"Microsoft luistert elke dag naar feedback over Xbox One OS"
Hoe je een product ook in de markt zet, er zullen altijd elementen zijn die verbeterd kunnen worden en die de gebruiker graag wil zien. Op dat vlak is het dus belangrijk om in de gaten te houden wat je community net wil en daarop in te spelen. Microsoft houdt dan ook diens eigen Xbox One-community in de gaten en noteert diens bevindingen.
"Als we terugblikken op wat we gedaan hebben, dan willen we het systeem blijven aanpassen naar wat gamers willen. Het team dat eraan werkt, zijn zelf gamers en we willen het systeem bouwen dat wij gebruiken en waarvan we weten dat gamers het graag zouden gebruiken", zegt Larry Hryb. Daarbij wordt het systeem steeds meer verfijnd. "We luisteren elke dag naar feedback en ik heb al aanpassingen gezien in het OS. [...] We willen zeker nieuwe features aan de Xbox One toevoegen gedurende de hele cyclus."