Microsoft maakt krijgen van refund makkelijker
Microsoft is momenteel een nieuw systeem aan het testen dat het zelf aanvragen en krijgen van een refund voor digitale aankopen in de Xbox en Windows 10 Store aanzienlijk makkelijker zou moeten maken.
De "self-service refunds" feature wordt momenteel getest via het Xbox One Preview Program maakt het mogelijk om automatisch een refund te krijgen voor games die je minder dan 2 uur gespeeld hebt. Ook moet je de refund binnen de 2 weken na aankoop aanvragen. Er zijn wel uitzonderingen. DLC en Season Passes kunnen niet terugbetaald worden en daar meldt Microsoft dat "bepaalde Windows 10 apps" ook niet in aanmerking komen. Bovendien behoudt Microsoft zich het recht om refunds te weigeren als het denkt dat iemand misbruik maakt van het systeem. Wat precies onder misbruik valt, is niet bekend.