Sony heeft Cyberpunk 2077 uit de PlayStation Store verwijderd. Voorlopig is het dan ook niet meer mogelijk om de game digitaal te kopen voor PS4. Ook biedt Sony volledige refunds aan voor wie dat wil.
Eerder had CD Projekt RED zelf gezegd dat ontevreden gamers gewoon konden aankloppen bij Sony voor een refund en daarbij liet men uitschijnen dat zo’n terugbetaling gegarandeerd was, maar dat bleek later toch niet het geval te zijn. Nu lijkt Sony het heft zelf in handen te nemen.
De actie van Sony komt er nadat Cyberpunk 2077 op consoles ondermaats wist te presteren, waarbij talloze gamers last hebben van frequente bugs, glitches en crashes. Ook in onze eigen review van de pc-versie konden we niet om de talloze problemen heen.
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, therefore we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store. SIE will also be removing Cyberpunk 2077 from PlayStation Store until further notice.
Once we have confirmed that you purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store, we will begin processing your refund. Please note that completion of the refund may vary based on your payment method and financial institution.
De manier waarop CD Projekt RED de hele situatie heeft aangepakt, maakte het er niet beter op. Voor de lancering van de game werd Cyberpunk 2077 nooit op PS4 of Xbox One getoond en in aanloop naar de release werden gamers meermaals gerustgesteld omtrent de consoleversie. De flauwe excuses die volgden gooiden eerder olie op het vuur.
In een reactie laat CD Projekt RED weten dat het weghalen van Cyberpunk 2077 een gezamenlijke beslissing was in overleg met Sony. Voorts benadrukt men dat de game nog steeds fysiek te koop is voor PS4 en dat men consolegamers zal blijven ondersteunen met updates. Wie de digitale versie reeds heeft, kan indien gewenst ook gewoon blijven spelen. Wie “niet wil wachten” op patches, kan een refund aanvragen.
De actie van Sony is een nieuwe klap voor CD Projekt RED, dat door het stof lijkt te moeten gaan voor de manier waarop Cyberpunk 2077 de wereld werd ingestuurd, zeker op PS4 en Xbox One. Sinds het toppunt net voor de release van de game zijn de aandelen van CD Projekt RED ook al met ongeveer 45% in waarde gedaald, nadat ze sinds de coronacrash eerder dit jaar nog met meer dan 100% waren gestegen.
