Sony krijgt boete voor PlayStation Store refund policy
In Australië heeft Sony een rechtszaak verloren omtrent het refund policy van de PlayStation Store. Een rechter heeft beslist dat Sony nu een boete van omgerekend ongeveer 2,1 miljoen euro moet betalen.
De zaak werd aangespannen door enkele klanten die geen refund kregen, hetzij omdat ze hun digitaal gekochte games reeds hadden gedownload, hetzij omdat sinds de aankoop reeds 14 dagen verstreken waren. In beide gevallen echter wordt de Australische wet overtreden.
Sony had de klanten ook gezegd dat ze enkel een refund konden krijgen als de originele ontwikkelaar van de game daar toestemming voor gaf, terwijl elders enkel een refund aangeboden werd tot op het niveau van de PlayStation Store zelf. In dat geval krijgen klanten hun geld wel terug, maar kunnen ze er enkel in de PlayStation Store zelf weer iets mee kopen. Opnieuw praktijken die niet mogen volgens de Australische wetgeving.
Het is natuurlijk duidelijk dat de Australische wetgeving problematisch is voor de aankoop van digitale goederen, maar vooralsnog is het wel de wet die geldt. Het valt nu af te wachten wat Sony zal doen en of dit ook een invloed zal hebben op de aanpak van andere bedrijven in Australië.
Gejank om niks.. je koopt iets je vind het niet leuk hebben we allemaal maar om een rechtzaak te starten.. lol.. gaat te ver, wees blij dat je je geld terug hebt. Sony mag nu wel je account ban geven en dan ben je alles kwijt. Want dat staat niet in australishe wet
Geplaatst op 2020-06-05 19:06:33
refunds hebben al hun nut gehad bij geflopte games of gwn een verkeerde aankoop.
Sony mag niet zomaar accounts bannen en ook je games die gekocht hebt drop niet zomaar bannen omwille van dit.
1 van de meest hoogstaande commentaren die ik hier al ooit gelezen heb...
Geplaatst op 2020-06-05 19:34:23
Hij/Zij heeft Alienware in zijn/haar nickname. Dat zegt al genoeg...
Geplaatst op 2020-06-08 15:46:49