Consumentenorganisatie sleept Sony voor de rechter om digitale prijzen
Sony ligt onder vuur in Nederland: Stichting Massaschade & Consument heeft een collectieve rechtszaak aangespannen tegen de techgigant vanwege vermeend machtsmisbruik en het kunstmatig hoog houden van digitale gameprijzen. De zaak, onderdeel van de "Fair PlayStation"-campagne, stelt dat Sony zijn dominante marktpositie misbruikt om consumenten te veel te laten betalen op de PlayStation Store.
De aanklacht borduurt voort op een lopende rechtszaak in het Verenigd Koninkrijk, waar Sony in 2022 werd aangeklaagd voor 5 miljard pond wegens vergelijkbare praktijken. De Nederlandse zaak zoomt specifiek in op de lokale situatie: PlayStation heeft daar naar verluidt een marktaandeel van 80 procent en volgens de stichting zouden 1,7 miljoen Nederlandse gamers sinds 2013 samen zo’n 435 miljoen euro te veel hebben betaald.
Kern van de aanklacht is dat digitale games op de PlayStation Store gemiddeld 47 procent duurder zijn dan hun fysieke tegenhangers, terwijl de kosten voor distributie, verpakking en transport bij digitale versies juist ontbreken. Bovendien verhindert Sony concurrentie op zijn platform: alternatieve webshops zijn verboden en de PS5 Digital Edition laat spelers geen fysieke spellen meer gebruiken waardoor ze volledig afhankelijk zijn van Sony’s prijzen.
De stichting wil dat Sony zijn gesloten ecosysteem openstelt voor externe verkopers, zodat prijzen eerlijker worden en consumenten meer keuzemogelijkheden krijgen. De hoop is dat een Nederlandse uitspraak effect kan hebben op Europese schaal, zeker als lopende rechtszaken in het VK en Frankrijk het collectieve protest versterken. Mocht de Europese Unie zich ermee gaan bemoeien dan zou Sony weleens flink onder druk kunnen komen te staan.
