"Reviews doen MMO's geen recht aan"

Iedereen heeft wel zijn of haar geliefkoosde schrijvers als het aankomt op reviews en sommigen kijken er zelfs helemaal niet aan. Cryptic, maker van Star Trek Online, vindt echter dat het voor haar genre - MMO's - niet echt eerlijk verloopt qua reviews. Daarom wil het bedrijf ook dat Metacritic het anders aanpakt, door de games ook binnen een genre te bespreken.

"Ik vind dat het beoordelen van games niet noodzakelijk MMO's veel recht aandoet. Ze zijn bedoeld om op termijn te groeien en beter te worden met elke grote release. [...] Het zou beter kunnen zijn als sites zoals Metacritic erin slagen om MMO's per release te beoordelen in plaats van enkel de eerste uitgave. Er zijn genoeg MMO's die enorme stappen voorwaarts hebben gezet sinds de release en sommigen zijn erger geworden."